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株洲市三医院“不忘初心、牢记使命”主题教育期间向群众承诺的整改任务完成情况公示

  • 分类:医院公告
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-12-25 08:32
  • 访问量:

【概要描述】

株洲市三医院“不忘初心、牢记使命”主题教育期间向群众承诺的整改任务完成情况公示

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  • 分类:医院公告
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序号 检视的问题 整改措施 整改时限 整改责任人 整改责任部门 整改完成情况
1 着力解决群众的烦心事、揪心事,用心尽力服务群众、为民办实事不够,如:院内车位紧缺、电动车无充电设施;车辆停放问题。 1、在精神科住院部和向阳广场第二住院部分别设置专门停放摩托车、电动车的车棚,并增设相应充电装置。 11月底完成,长期坚持 张文 后勤科 已整改到位群众非常满意
2、重新对全院职工车辆进行登记,从本月起严格规范车辆进出、停放管理,清除外来车辆长期停放院内的现象。
2 为患者提供方便、舒适、良好的就医环境方面有待进一步加强。如:食堂、花坛环境卫生需进一步改善;门诊卫生间环境较差,门诊前坪地面多处破损;无障碍厕所内未设置扶手、无门。 1、根据创文要求,对食堂、花坛、环境卫生进行彻底清理,职能科室每天对各自划分责任区域的卫生、控烟劝烟工作进行监督。
2、食堂各类物资、用具、器具定位放置。
3、向上级有关部门递交请示报告,对破损地面进行修补。
4、安装无障碍厕所扶手和门。对门诊1-3楼卫生间重新进行装修改造。
立行立改,10月20日前完成,长期坚持                      张文 后勤科 已整改到位 群众非常满意
3 便民服务措施落实不到位,如:未设置母婴室;志愿服务站轮椅、雨伞经常不能及时归位。 1、在门诊2楼安排一间母婴室,添置相关设施,并在门诊一楼设置导向标识。
2、加强志愿服务长效管理,安排专人每天督促检查轮椅、雨伞等物品归放和补充情况。
立行立改,10月20日前完成,长期坚持                          张文 后勤科院团委 已整改到位群众非常满意
郭蓉 党政办
4 贯彻开门纳谏立行立改方面:
1、用心尽力服务群众、为民办实事不够,如:个别门诊医师坐诊不按时、个别家属对探视受限有意见、个别病人家属要求病人可以到美团外购食品;陪护没有统一管理,有为了抢生意而吵架扯皮的现象;综合科住院部有一个护工同时陪护多个病房患者的现象,存在安全隐患。                                                  

1、督促门诊医师按时坐诊上班,加强院内劳动纪律管理和督查,门诊医师如因临时性工作任务不能按时坐诊的,应及时张贴告示通知患者或安排其他医生坐诊。
2、加强医患沟通和入院管理制度的宣教工作,对家属探视受限制、外送点餐有意见的情况要耐心做好解释工作,努力构建和谐的医患关系。
3、加强对陪护人员的规范管理和培训。每层楼选一名专职护工管理人员,负责分派护工工作;所有陪护人员必须通过医院有关职能部门培训合格后才能上岗,并在医院备案。
立行立改,长期坚持

张文
吴育娟
陈湘清

后勤科
监审科医务科    
已整改到位群众非常满意

 

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