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为爱代言 构建和谐医患关系——株洲市三医院工作纪实

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  • 发布时间:2016-03-25 21:54
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【概要描述】爱心洒遍医院各个角落,让病人享受温馨与关爱;坚持为老百姓办实事,惠民工作硕果累累;与市中心医院建立全市首个“医联体”合作关系,使患者特别是荷塘区居民“足不跨区”就能享受到优质医疗资源与服务,公立医院步伐改革亦随之加快…… 一系列爱民惠民的举措之下,株洲市三医院收获了不仅是精神卫生领域的品牌效应,还有病人与百姓的品德口碑,最重要的是,和谐医患关系也在此飘散。  【以爱心为枝,构筑温暖的家】 猴年伊始

为爱代言 构建和谐医患关系——株洲市三医院工作纪实

【概要描述】爱心洒遍医院各个角落,让病人享受温馨与关爱;坚持为老百姓办实事,惠民工作硕果累累;与市中心医院建立全市首个“医联体”合作关系,使患者特别是荷塘区居民“足不跨区”就能享受到优质医疗资源与服务,公立医院步伐改革亦随之加快…… 一系列爱民惠民的举措之下,株洲市三医院收获了不仅是精神卫生领域的品牌效应,还有病人与百姓的品德口碑,最重要的是,和谐医患关系也在此飘散。  【以爱心为枝,构筑温暖的家】 猴年伊始

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爱心洒遍医院各个角落,让病人享受温馨与关爱;坚持为老百姓办实事,惠民工作硕果累累;与市中心医院建立全市首个“医联体”合作关系,使患者特别是荷塘区居民“足不跨区”就能享受到优质医疗资源与服务,公立医院步伐改革亦随之加快……

 

一系列爱民惠民的举措之下,株洲市三医院收获了不仅是精神卫生领域的品牌效应,还有病人与百姓的品德口碑,最重要的是,和谐医患关系也在此飘散。

 

【以爱心为枝,构筑温暖的家】

 

猴年伊始,一场别开生面的休养员(为摒弃对精神病人的歧视说法,工娱疗中心对所有患者尊称为休养员)年度总结表彰暨迎春联欢会在市三医院工娱治疗中心拉开帷幕,近130名精神障碍患者及家属与院领导、医务人员同欢同乐。

 

每到岁末,春节前夕市三医院工娱治疗中心的联欢会就成为休养员们翘首以盼的聚会,今年是该院第六次举办联欢会。表彰会上,医院对全年表现优秀的休养员一一进行表彰,并根据各自特长评选出手工之星、书画之星、劳动之星等各种才艺之星,还为获奖休养员颁发了荣誉证书和奖品。

 

紧接着,休养员们奉上了精彩的联欢节目,一首首欢快的曲子,一个个奔放的舞蹈,一则则诙谐的相声,气氛欢快活跃,场面温馨感人,让人丝毫不会觉得这是精神病人的联欢会。

 

“精神病患者是一个特殊的群体,绝大多数缺乏家人关爱,常年无人看望。在春节临近,合家团圆的时刻,他们由于种种原因,不能回家与亲人团聚,所以每年春节,我们中心都会组织住院休养员开展一系列的活动,使不能回家过年的休养员能感受到节日的气氛、家的温暖。”市三医院娱疗中心负责人介绍,通过这种寓教于乐趣味性活动的开展,既能给病人提供展示才能、体现自身价值等各种能力的机会,也能够帮助他们建立良好的生活习惯,培养积极乐观的心态,锻炼他们的生活自理能力,有助于促进他们社会功能的恢复。 

 

据了解,市三医院丰富多彩的工娱治疗项目及其取得的成功经验,曾获省市领导的高度肯定,吸引湘潭等地多个地州市精神病医院前来学习取经。 

 

实际上,迎春联欢会只是市三医院爱行善举的一个缩影,该院精神科时常组织病人开展工娱疗、体疗活动。每天有责任护士和娱疗室的工作人员带领病人做放松活动、做保健操、唱歌、跳舞、打球、绣十字锈、画画、练书法等,有时会将优秀作品张榜公示,或裱好后挂在病房,这样既可以美化病房,又能增加了病人的成就感,使病人生活在一个快乐、温馨的大家庭,更加利于病人的身心健康。 

 

爱心构筑的大家庭中,时常会发生爱的小插曲,有病人当郑祝兰护士长为妈妈的故事,有被病人泼热水而更加成熟的护士故事,有为病人自发捐款捐物的故事,还有为体虚病人在自己家里熬鸡汤的故事。 

 

当别人主推热情服务的时候,市三医院已将热情服务上升到感动服务,当别人讲服务上的职业习惯与责任时,市三医院已悄然将其升华到了一种精神,这就是市三医院的品牌基石。 

 

【以发展为主线      公立医院改革步伐再加快】  

 

在新常态下,必须适应发展,加快发展,近年,市三医院加快了公立医院改革步伐,进入发展快车道。 

 

2015年6月,市三医院社会救助科经装修改造后重新开科,新增诊疗床位80张,全院所有救助病人分批搬迁至新病房,有效改善了“三无”病人的住院条件,医院实施救助的能力得到明显提升。 

 

国庆前夕,第二住院大楼装修改造工程竣工,正式投入使用,新大楼覆盖普外、创伤骨科、泌尿外科、烧伤外科、心血管内科、内分泌科、免疫内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、血吸虫病科、妇产科、疼痛科等6个大病区和手术室,开放床位近200张,并更新升级16排螺旋CT、四维彩超等一批先进诊疗设备,新建现代化层流手术室2间,新增康复理疗科和外科系列病区各一个,增设新生儿游泳中心一个.......极大地优化了临床科室的诊疗环境,简化就医服务流程,配套设施更科学合理、功能更齐全、专业发展更精细,人文服务更到位,为患者打造全新就医体验,尤其为株洲市东区人民的健康提供了更多便捷和保障。

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